transformation

La numérisation : une opportunité de se transformer

"La norme pour livrer un colis était auparavant de J+2 ; elle devient J+1, voire J, constate Philippe Dorge, directeur général adjoint de La Poste. Cela est possible grâce à la digitalisation des processus." Photo : Bruno Levy

Lors du congrès d’InVivo, Philippe Dorge, directeur général adjoint de La Poste, a évoqué l’impact de la numérisation sur son entreprise. Avec une baisse de 6% par an du courrier, La Poste a entamé sa transformation et s’oriente vers les services.