Un outil de CRM et une appli pour le Groupe Carré

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Le groupe Carré proposera une application smartphone à ses adhérents dès la semaine prochaine. Disponible sur Iphone et Android, elle vient compléter le site extranet du groupe, revu en juillet dernier. Les agriculteurs peuvent déjà y arbitrer leurs achats de céréales. Avec cette application, l’objectif est d’apporter davantage de réactivité à l’agriculteur. À noter que prochainement, de nouveaux services seront ajoutés sur l’extranet.



Un autre changement informatique pour le groupe Carré est la mise en place d’un outil pour le CRM. Ce négoce a choisi l’outil d’Asape. « Il est très ergonomique et pro-actif avec des filtres », indique Johann Loobuyck, directeur général du groupe Carré. Ainsi chaque TC aura accès à l’information de son portefeuille de clients. Actuellement en phase de test auprès d’une équipe, l’outil sera déployé en mai aux 65 commerciaux.
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