L’irremplaçable conseil du technicien

La vente en ligne d’intrants agricoles intrigue certains acteurs et fait peur à d’autres. Il s’agit d’un nouveau canal de distribution qu’il va être difficile d’ignorer ! Un canal qui s’avère être beaucoup plus complémentaire que concurrent du canal historique.

Exergue n°433579
«Nous tentons d’expliquer aux agriculteurs qui achètent sur notre site Internet, qu’il n’est pas possible d’avoir à la fois le beurre et l’argent du beurre, indique Jérôme Rouve, responsable du site de vente en ligne Agrilisa, filiale de Socopa Agriculture. Il est illusoire d’espérer des prix plus attractifs en ligne avec le même niveau de services qu’au travers des canaux de distribution historiques. Il faut notamment accepter d’être moins exigeant sur le niveau de conseil que l’on attend d’un site de vente en ligne d’intrants agricoles. Certes il existe, mais il se doit d’être rapide et concis.»



Afin d’évaluer les besoins en conseil de ses clients sur son site Internet www.manitou-parts.com, le constructeur français a choisi à la fois de limiter son offre à seulement 1 300 références pour l’instant (1 900 en début d’année 2018) qui correspondent aux pièces standards.

Exergue n°433580
«Il s’agit des…